先把 Agent 当员工,不当玩具

很多人做 AI 应用卡住,不是模型不够强,而是一上来就让 AI 写代码、写脚本、接工具。结果做出来的东西像个灵感 demo,看着热闹,真要每天用、交给同事用、接到业务里,就开始不稳。

真正值得学的,不是“某个工具多厉害”,而是把 Agent 当成一个新员工来管理:先说清楚目标,再拆任务,再给权限,再看过程,最后复盘沉淀。

第一步:先用问答把需求问透

不要直接丢一句“帮我做一个自动化工具”。更好的做法是先让 AI 反问你。

可以让它围绕 5 个问题追问:这个 Agent 服务谁?要解决什么高频痛点?输入是什么?输出要长什么样?失败时允许怎么处理?

对内容和教育从业者来说,这一步尤其关键。比如你想做“自动整理选题”的 Agent,它不是简单把标题改好听,而是要知道受众是谁、判断标准是什么、哪些内容不能碰、最后交付到哪里。

问答结束后,再让 AI 输出一份 PRD。PRD 不一定要很正式,但必须写清楚:目标、用户、流程、边界、验收标准。

第二步:把 PRD 拆成 Plan.md

PRD 是地图,Plan.md 是施工单。

一个 Agent 往往包括很多小模块:资料读取、任务规划、工具调用、记忆保存、结果校验、异常处理。普通人最容易犯的错,是把这些东西揉成一个大提示词。这样看似快,后面一定难维护。

更稳的做法,是把 PRD 拆成多个 Plan.md:一个计划只解决一类问题,每个计划都写清楚输入、输出、步骤、风险、测试方法。这样你不是在“求 AI 一次做对”,而是在管理一个可迭代的工程过程。

第三步:用 /goal 管住 AI 的注意力

做 Agent 时,提示词不是越长越好,关键是目标要硬。

一个好的 /goal 提示词,应该包含三件事:最终要交付什么、不能越过哪些边界、每一轮完成后如何自检。

比如不要只写“开发一个选题分析工具”,而要写:“根据输入材料,生成可发布的选题判断、标题方向和内容结构;不得编造来源;输出必须包含可执行下一步。”

这会让 AI 从“聊天模式”进入“交付模式”。

第四步:生产级要看得见过程

生产级 Agent 和玩具 Agent 的区别,不是功能多,而是出了问题能定位。

至少要留下三类记录:任务链路记录、关键输入输出、失败原因。链路追踪听起来很技术,其实就是知道它哪一步拿了什么信息、调用了什么工具、为什么给出这个结果。

记忆系统也不要一开始做复杂。先分两类就够:长期偏好,比如写作风格、禁区、常用格式;短期上下文,比如本次任务的素材和判断。记忆越清楚,Agent 越不像“每次重新认识你”。

第五步:先跑小闭环,再谈自动化

很多 AI 自动化项目死在“想一步到位”。更现实的路线是:先让 Agent 辅助人,再让它半自动,最后才全自动。

内容团队可以先从一个小闭环开始:输入选题信号,输出判断卡;人工确认后,再扩写成短文;再沉淀到知识库。这个流程跑顺了,再考虑接表格、文档、定时任务和发布系统。

一张落地清单

  1. 先让 AI 追问需求,不急着开发。
  2. 把问答整理成 PRD,写清楚验收标准。
  3. 拆成多个 Plan.md,每个计划只做一件事。
  4. 用 /goal 固定目标、边界和交付格式。
  5. 每轮开发后做自检,记录失败原因。
  6. 把可复用的判断、格式、禁区沉淀成记忆。
  7. 先跑人工确认的小闭环,再逐步自动化。

Agent 的本质不是“让 AI 替你干活”,而是把你的经验、流程和判断,变成一个能重复执行的系统。普通人要学的不是炫技,而是把混乱的脑内经验,一步步变成可交付的工作流。